Ga direct naar de inhoud

Terugbetalingsbeleid

 

Belangrijk: 

De herroepingsinformatie geldt alleen voor snoepgoed dat nog niet is geopend. 

 

Herroepingsinformatie

Herroepingsrecht

U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Miralina GmbH
, Richardstraße 85/86, 12043 Berlijn, +4915792492180 (Whatsapp of e-mail heeft de voorkeur, e-mail: selam@miralina.de) via een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Voor het behoud van de herroepingstermijn is het voldoende dat u de kennisgeving betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering hebt gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden aan u kosten in rekening gebracht vanwege deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons op de herroeping van deze overeenkomst hebt gewezen, terug te zenden of te overhandigen aan Miralina GmbH, Wevelinghoven 28a, 41334 Nettetal. De termijn is nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. U bent slechts aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.

Adres voor retourzendingen

Miralina's Halal Sweets

Wevelinghoven 28a

41334 Nettetal

 

Modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.

Aan

Miralina GmbH
Wevelinghoven 28a
10969 Berlijn
E-mail: selam@miralina.de

Hierbij herroep ik/wij de door mij/ons gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (omschrijving, eventueel bestelnummer en prijs):

..............................................................................

..............................................................................

Besteld op (datum):

.............................

Ontvangen op (datum):

.............................

Naam en adres van de consument:

.............................

.............................

.............................

.............................

Datum:

....................................................

Handtekening consument (alleen bij schriftelijke herroeping):

....................................................